Seus dados
Exclusão de Dados do Usuário
Você pode solicitar a exclusão dos dados pessoais associados ao uso do Local Locker, inclusive dados utilizados em notificações de encomendas.
Última atualização: 29 de setembro de 2026.
Como solicitar
- Envie um e-mail para contato@locallocker.com.br com o assunto “Solicitação de exclusão de dados”.
- Informe seu nome, número de telefone e, se houver, o e-mail associado ao serviço.
- Informe a organização, condomínio ou local onde utilizou o locker.
- Aguarde nossa confirmação. Poderemos pedir informações adicionais estritamente necessárias para validar sua identidade e proteger seus dados.
O que acontece após a solicitação
Após validar a solicitação, eliminaremos ou anonimizaremos os dados pessoais que não precisem mais ser mantidos. Também comunicaremos a solicitação aos prestadores envolvidos quando isso for necessário e aplicável.
Alguns registros poderão ser conservados pelo período exigido ou permitido por lei, para cumprimento de obrigações, exercício de direitos, prevenção de fraude ou segurança. Nesses casos, o uso ficará limitado a essas finalidades.
Notificações pelo WhatsApp
Se você deseja somente deixar de receber notificações pelo WhatsApp, indique isso no pedido. A interrupção das mensagens não exige necessariamente a exclusão de todos os registros da encomenda e pode limitar os avisos sobre novas entregas.
A exclusão de dados mantidos diretamente pela Meta ou pelo WhatsApp deve ser solicitada pelos canais disponibilizados por essas empresas.
Prazo e confirmação
Confirmaremos o recebimento e informaremos o andamento pelo e-mail utilizado na solicitação. O pedido será tratado sem demora indevida, observados a complexidade da solicitação e os prazos previstos na legislação aplicável.